1. Metody dostawy

1.1. Dostawa na terenie Polski

  • Zamówienia realizowane są za pośrednictwem renomowanych firm kurierskich (np. DPD, InPost, GLS lub innego wybranego przewoźnika).
  • Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu nadania przesyłki, jednak może się różnić w zależności od okresów wzmożonego ruchu (np. sezon świąteczny) lub innych okoliczności.
  • Po wysłaniu zamówienia do Klienta może zostać przekazany numer przesyłki pozwalający na bieżące śledzenie paczki.

1.2. Odbiór osobisty (opcjonalnie, jeżeli sklep to umożliwia)

  • Klient może odebrać zamówiony towar osobiście w siedzibie firmy:
    Dakro Akcesoria Sp. z o.o.
    ul. Nałęczowska 75, 20-701 Lublin
  • Odbiór możliwy jest w godzinach pracy wskazanych na stronie Sklepu po wcześniejszym umówieniu terminu.

1.3. Dostawa zagraniczna (opcjonalnie)

  • Jeśli sklep przewiduje wysyłkę poza granice Polski, informacje o dostępnych krajach, kosztach i czasie dostawy są prezentowane w trakcie składania zamówienia bądź w osobnej zakładce na stronie Sklepu.
  • Czas dostawy oraz koszt przesyłki zagranicznej zależy od wybranej firmy kurierskiej, odległości i aktualnych stawek.

1.4. Koszty dostawy

  • Koszt dostawy jest uzależniony od wagi i gabarytów przesyłki, a także od wybranego przewoźnika i formy płatności.
  • Informacja o całkowitym koszcie dostawy jest widoczna w podsumowaniu zamówienia – jeszcze przed złożeniem zamówienia.
  • W sklepie mogą być organizowane promocje obejmujące darmową dostawę przy przekroczeniu określonej kwoty zamówienia.

2. Metody płatności

2.1. Płatność z góry (przedpłata)

  • Przelew bankowy tradycyjny – Klient dokonuje przelewu na wskazany rachunek bankowy Sprzedawcy. W tytule przelewu należy podać numer zamówienia lub inne dane ułatwiające identyfikację płatności.
  • Płatność elektroniczna (np. Przelewy24, PayU, Tpay lub inny operator) – Klient dokonuje płatności za pośrednictwem systemu szybkich płatności internetowych, za pomocą przelewu online, BLIK-a, karty debetowej/kredytowej lub innej dostępnej formy.
  • Portfele elektroniczne (opcjonalnie) – w przypadku, gdy Sklep umożliwia płatność przez systemy typu PayPal, Google Pay, Apple Pay itp.

2.2. Płatność przy odbiorze (za pobraniem)

  • Klient reguluje należność gotówką lub kartą (jeśli kurier lub punkt odbioru akceptuje tę formę) w momencie dostarczenia przesyłki.
  • Opcja ta może być dodatkowo płatna zgodnie z cennikiem wybranej firmy kurierskiej.

2.3. Płatność przy odbiorze osobistym

  • W przypadku odbioru towaru w siedzibie firmy, Klient może zapłacić gotówką lub – jeśli jest taka możliwość – kartą płatniczą.
  • Zasady i dostępność tej metody płatności należy każdorazowo potwierdzić podczas składania zamówienia.

2.4. Raty lub leasing (opcjonalnie)

  • Jeśli Sklep oferuje zakup produktów na raty lub w leasingu, szczegółowe warunki i procedury są określone w odrębnym regulaminie takiej usługi lub dostępne w formularzu zamówienia.

3. Czas realizacji zamówienia

3.1. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane w jak najkrótszym czasie. Orientacyjny czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi zwykle 1–2 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności (w przypadku przedpłaty) lub potwierdzenia zamówienia (w przypadku pobrania).

3.2. Termin doręczenia zamówienia jest sumą czasu potrzebnego na przygotowanie przesyłki do wysyłki (kompletowanie zamówienia i spakowanie) oraz czasu dostawy realizowanej przez wybraną firmę kurierską.

3.3. W przypadku wystąpienia nieoczekiwanych opóźnień Sprzedawca bezzwłocznie poinformuje o tym Klienta drogą mailową lub telefoniczną, proponując możliwe rozwiązania (np. wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie zamówienia, zmianę towaru).

4. Informacje dodatkowe

4.1. Kontrola przesyłki przy odbiorze

  • Zaleca się, aby Klient sprawdził stan przesyłki w obecności kuriera (ewentualnie pracownika punktu odbioru). W razie uszkodzenia lub wątpliwości co do stanu paczki, należy spisać protokół szkody i niezwłocznie poinformować o tym Sklep.

4.2. Faktury

  • Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT. W tym celu należy zaznaczyć odpowiednią opcję w trakcie składania zamówienia i podać dane firmy (NIP, pełną nazwę i adres).

4.3. Promocje i kody rabatowe

  • Sklep może prowadzić okresowe akcje promocyjne i oferować kody rabatowe. Szczegółowe warunki takich akcji są określane w osobnych regulaminach lub w treści informacji o promocji (np. minimalna wartość zamówienia, ograniczona lista produktów).

5. Kontakt w sprawie dostawy i płatności

Wszelkie pytania i wątpliwości dotyczące form dostawy, płatności lub czasu realizacji zamówienia prosimy kierować do Sprzedawcy:

  • E-mail: info@mocnyhak.pl
  • Telefon: +48 572 766 570
  • Adres korespondencyjny:
    Dakro Akcesoria Sp. z o.o.
    ul. Nałęczowska 75
    20-701 Lublin

6. Postanowienia końcowe

6.1. Niniejsze zasady dotyczące Dostawy i Płatności mogą być okresowo aktualizowane w związku ze zmianami cenników firm kurierskich, wprowadzeniem nowych metod płatności bądź innymi przyczynami organizacyjnymi lub prawnymi.

6.2. Obowiązująca wersja informacji o Dostawie i Płatnościach jest zawsze dostępna na stronie Sklepu i wchodzi w życie z dniem jej publikacji.

Dziękujemy za zapoznanie się z naszymi warunkami Dostawy i Płatności.
Życzymy udanych zakupów w MocnyHak.pl!